東急エージェンシー

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Corporate Social Responsibility

プライバシーポリシー

1.個人情報に対する考え方

株式会社東急エージェンシー(以下、「当社」という)は、コミュニケーション活動における情報の重要性という観点から、広告主をはじめとする取引先や生活者からお預かりした情報を含む会社の大切な情報資産を“守り”“活かす”情報セキュリティへの取組みを、重要な企業活動のひとつとして推進しております。
特に個人情報については、その適切な管理の重要性を認識し、個人情報保護法ならびに同法ガイドライン等を遵守するとともに以下の通りプライバシーポリシーを制定し、当社の企業活動において関わる全ての個人情報の取扱いについて、これに従い行うよう全社への徹底を図ってまいります。

2.取り扱う個人情報について

当社は、以下のような情報を個人情報として取り扱います。

  1. 当社が受託する業務を遂行するにあたり、広告主、媒体社、協力会社等のお取引先からお預かりする、個人を特定することが可能な情報(例:キャンペーン応募者情報、アンケート回答者情報など)
  2. 当社が自主的に行う調査活動・研究活動等にあたり、生活者から直接・間接に収集する、個人を特定することが可能な情報
  3. 当社が雇用および人事労務管理等を行うにあたり、採用応募者、当社従業員・当社関連会社従業員等から直接・間接に収集する、個人を特定することが可能な情報
  4. 当社に対するお問合せをいただいた方の個人を特定することが可能な情報
  5. 当社がその他の事業活動を行うにあたり収集する、個人を特定することが可能な情報
なお、「個人を特定することが可能な情報」の定義等については、法令等の定めに従います。

3.個人情報保護にあたっての対応方針

  1. 収集と利用について
    当社が直接・間接に個人情報を収集する場合、詐欺的な方法等の不正な方法では収集しません。また正当な利用目的を明確にし、本人にお知らせします。またあらかじめお知らせした利用目的の範囲に使用を限定し、万一当初の目的の範囲以外で使用する場合には、本人の同意を得ます。
  2. 当社がお取引先からお預かりする個人情報について
    当社が受託した業務を遂行するにあたり広告主、媒体社、協力会社等のお取引先から個人情報をお預かりする場合、受託業務の契約履行のために必要な範囲内で取扱い、本人に対する当社の責任範囲、当該個人情報の管理方法、本人からのお問合せへの対応方法等については、委託元であるお取引先に十分に確認し、その内容に従って適切に取り扱います。
  3. 個人情報の委託について
    当社が収集し、またはお預かりした個人情報を協力会社等に委託する場合には、情報セキュリティに関する外部認証取得状況等を参考にし、委託内容に応じた安全管理対策が確保されることを確認の上委託先を選定します。また契約による安全管理対策の義務付けや適切な業務の監督を実施いたします。
  4. 第三者への提供について
    当社は、法令による場合等を除き、個人情報をその本人の承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
  5. 共同利用について
    当社は、東急グループ各社や協力会社、業務提携先企業等と共同して行うセミナー等において、個人情報を共同利用する場合があります。この場合、利用目的、共同利用者の範囲、共同利用する個人情報の項目および個人情報の管理について責任を有する者をあらかじめ明確にして通知・公表するとともに、共同利用者間の安全管理を徹底します。
  6. 匿名加工情報について
    当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成する場合には、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守し、適正な取り扱いを行います。
  7. お問合せ等への対応について
    当社が直接・間接に個人情報を収集する場合、その情報に関するお問合せ対応窓口を原則として本人にお知らせします。また、当該個人情報に関する確認、訂正、削除、利用停止などを希望される場合には、当該お問い合わせ対応窓口にお申し出いただければ、合理的な範囲で対応します。
  8. 個人情報の廃棄・消去について
    当社が収集し、またはお預かりした個人情報が不要となった場合は、適切な方法で廃棄・消去します。また廃棄業者等に委託する場合は、廃棄の完了を確認するよう努めます。
  9. 安全管理措置について
    当社が収集し、またはお預かりした個人情報については、合理的な安全管理措置をとることにより、不正なアクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止し、正確な情報を確保するよう努めます。
  10. 法令・社内ルール等の遵守と社内管理体制について
    当社は、個人情報保護に関する諸法令および社内ルールを遵守します。また個人情報保護のための組織体制を整備し、個人情報の適切な管理に努めるとともに、本ポリシーを含む社内管理体制が十分に機能していることを定期的に確認し、継続的な見直しと改善に努めます。
  11. 役員従業員等の教育・啓発について
    当社は、当社役員従業員等に対する教育・啓発活動を実施することにより、個人情報保護の徹底を図ります。
  12. 緊急時の対応について
    万一、当社が収集し、またはお預かりした個人情報に関する事故が発生した場合には、本人、お取引先、監督官庁その他の関係者に速やかに報告し、その損害を出来る限り小さくするための緊急措置を講じます。